Agence e-réputation et communication à Dakar, Sénégal
Cabinet 86 est une agence e-réputation et un cabinet de conseil en communication qui intervient à Dakar et dans tout le Sénégal. Nous y avons déjà mené des missions de communication numérique politique et de veille stratégique, pilotées depuis nos bureaux de Paris et d’Abidjan. Nous accompagnons des entreprises, des institutions, des grands projets et des dirigeants qui veulent comprendre ce qui se dit d’eux au Sénégal, protéger leur réputation et préparer leurs prises de parole. Veille stratégique, OSINT, audit d’e-réputation, réputation des dirigeants, lutte contre la manipulation de l’information, communication d’influence et formation des porte-parole : nous appliquons au terrain sénégalais les méthodes que nous mettons en œuvre ailleurs en Afrique.
Dakar, porte d’entrée du Sénégal
Dakar concentre les rédactions, les sièges des groupes de presse, les institutions et une grande partie des décideurs. C’est là que la plupart des sujets naissent ou prennent leur dimension nationale. Mais une réputation au Sénégal ne se joue pas qu’à Dakar : Thiès, Touba, Saint-Louis ou Ziguinchor ont leurs relais, leurs radios et leurs débats, et la diaspora, en France, en Italie, en Espagne ou aux États-Unis, pèse dans la conversation en ligne. Notre veille couvre ces différents cercles, avec Dakar comme point d’ancrage.
Nous intervenons à Dakar dans vos locaux ou à distance, depuis nos bureaux de Paris et d’Abidjan.
- Point d’ancrage : rédactions, institutions, décideurs
- Relais, radios et débats régionaux
- Diaspora, en ligne
Schéma de principe, pas une carte : les positions ne sont pas géographiques.
Comprendre l’espace médiatique sénégalais
Le Sénégal a une tradition de presse ancienne et pluraliste. La presse quotidienne, publique avec Le Soleil et privée avec de nombreux titres, côtoie l’Agence de presse sénégalaise (APS), la radiotélévision publique RTS et un grand nombre de télévisions et de radios privées. Les sites d’information en ligne, comme Seneweb ou Dakaractu, sont très lus et très réactifs : une information peut y être reprise et commentée en quelques heures, avant d’être prolongée sur les réseaux sociaux.
La radio garde un poids particulier, et une grande partie du débat public se déroule en wolof : revues de presse radiophoniques, émissions interactives, débats télévisés. Une veille sérieuse au Sénégal ne peut donc pas se limiter aux textes publiés en français. Il faut savoir ce qui a été dit à l’antenne, par qui et devant quel public.
Un audit d’e-réputation au Sénégal part de cette carte : qui publie, qui reprend, qui commente en wolof ou en français, qui est lu par vos publics, et quel est le poids réel de chaque source.
Réseaux sociaux : une conversation rapide et mobile
Comme dans une grande partie de l’Afrique, la conversation publique au Sénégal passe largement par Facebook, WhatsApp et TikTok, et l’accès à internet se fait très majoritairement par le mobile. Pour une organisation exposée, cela signifie que les rumeurs circulent vite et qu’une crise peut se déplacer d’une plateforme à l’autre.
- Facebook. Pages d’information, pages de personnalités et groupes restent un espace central du débat public.
- WhatsApp. Les groupes privés ne se surveillent pas. Nous suivons leurs reflets visibles : statuts publics, pages et sites qui reprennent les messages, audios qui finissent par être cités dans la presse.
- TikTok et YouTube. Vidéos courtes, émissions en direct et extraits de débats télévisés y circulent largement, en wolof comme en français.
- LinkedIn. C’est l’espace des décideurs, des investisseurs et des recruteurs, à Dakar comme à l’étranger.
Le cadre de régulation à connaître
Nous ne sommes pas juristes et nous travaillons avec vos avocats, mais ces repères orientent chacune de nos recommandations :
- Le Code de la presse (loi n° 2017-27 du 13 juillet 2017) régit la presse écrite, la presse en ligne et la communication audiovisuelle. Le CORED, organe d’autorégulation des professionnels, veille au respect de l’éthique et de la déontologie et peut être saisi par le public.
- Le Conseil national de régulation des médias (CNRM), créé par la loi n° 2026-09 du 10 avril 2026, remplace le Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA) et étend la régulation à la presse écrite, à la presse en ligne, aux plateformes numériques et aux créateurs de contenus. Jusqu’à l’installation de son collège, le CNRA continue d’exercer ses missions.
- La Commission de protection des données personnelles (CDP), instituée par la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008, reçoit les plaintes et contrôle les traitements de données personnelles.
- La loi n° 2008-11 du 25 janvier 2008 relative à la cybercriminalité réprime les infractions commises au moyen des technologies de l’information.
Ils comptent pour une rectification, un droit de réponse ou un signalement, et nous les vérifions au début de chaque mission.
Nos services à Dakar et au Sénégal
E-réputation et veille stratégique
Audit d’e-réputation d’une organisation ou d’un dirigeant, surveillance continue de la presse sénégalaise, des radios et des réseaux sociaux, veille nominative, étude d’écosystème et analyse concurrentielle. Nous relevons aussi ce que les intelligences artificielles génératives répondent à votre sujet. Découvrir notre offre d’e-réputation et de veille.
OSINT et renseignement en sources ouvertes
Due diligence réputationnelle sur un partenaire ou un dirigeant, cartographie d’acteurs et de réseaux, repérage des opérations d’influence, à partir de sources publiques uniquement, sans faux profils ni infiltration de groupes privés. Voir notre offre OSINT.
Réputation des dirigeants
Pour les dirigeants exposés à Dakar et à l’international : audit de ce que l’on trouve à leur nom, stratégie de référencement, profil LinkedIn et prise de parole, réponse aux attaques. Voir notre offre de réputation des dirigeants.
Lutte contre la manipulation de l’information
Détection des campagnes coordonnées, cartographie des faux comptes et des relais, analyse des récits et riposte avec des faits et des porte-parole crédibles. Voir notre offre contre la manipulation de l’information.
Communication d’influence entre l’Afrique et la France
Stratégie d’influence, cartographie des relais d’opinion, communication institutionnelle et communication de grands programmes, avec une attention constante à la cohérence entre ce qui se dit à Dakar et ce qui se dit à Paris. Voir notre offre de communication d’influence.
Création de contenu et LinkedIn
Ghostwriting de dirigeants, pages entreprise, programmes d’ambassadeurs, vidéos et contenus de référence, adaptés aux audiences sénégalaises et internationales. Voir notre offre de création de contenu.
Formation et media training
Media training individuel, préparation d’une échéance, exercices de communication de crise et formation des équipes, dans vos locaux à Dakar ou à distance. Voir nos formations.
Lorsqu’une situation devient une crise, notre dispositif de suivi de crise est opérationnel en 24 heures et notre cellule de communication de crise en Afrique prend le relais.
Nos missions au Sénégal
Au Sénégal, nous avons notamment mené des missions d’accompagnement en communication numérique politique et des missions de veille stratégique. Ces missions restent confidentielles, et nous y appliquons les mêmes règles qu’ailleurs : des faits vérifiés, aucun faux compte, aucune audience achetée.
Pour qui nous travaillons au Sénégal
Nos missions s’adressent aux entreprises sénégalaises et aux groupes régionaux, aux groupes internationaux implantés à Dakar, aux institutions publiques et aux organisations internationales, aux grands projets d’infrastructures, d’énergie ou de mines, aux fonds d’investissement et aux dirigeants à titre personnel.
Notre façon de travailler
Tout part de la veille et de l’analyse : nous ne recommandons rien avant d’avoir mesuré ce qui se dit et qui le dit. Notre rôle est défensif et transparent : nous ne créons pas de faux comptes, nous n’achetons pas de relais et nous ne promettons jamais de faire disparaître un contenu. Nous corrigeons ce qui est faux par les voies légitimes et nous construisons ce qui doit être vu. Chaque mission est confidentielle, et nous ne citons un client qu’avec son accord.
Au-delà de Dakar
Le Sénégal fait partie de nos terrains prioritaires, avec la Côte d’Ivoire et notre bureau d’Abidjan, la Guinée et Conakry, le Maroc, Casablanca et Rabat. Notre zone d’intervention couvre aussi Madagascar, le Cameroun, la République démocratique du Congo, le Gabon, le Bénin, le Togo, le Congo-Brazzaville et la Tunisie.
Vous êtes à Dakar ou vous préparez une mission au Sénégal ? Parlons-en lors d’un premier échange de 45 minutes, à distance ou dans vos locaux. Nous contacter.
Questions fréquentes
Comment intervenez-vous à Dakar ?
Nous intervenons à Dakar et dans le reste du Sénégal, dans vos locaux ou à distance, depuis nos bureaux de Paris (16 rue de l’Arcade) et d’Abidjan (Cocody, Angré 8e Tranche). Nous y avons déjà mené des missions de communication numérique politique et de veille stratégique.
Que fait une agence e-réputation au Sénégal ?
Elle mesure ce que l’on trouve en ligne sur une organisation ou un dirigeant (résultats de recherche, presse sénégalaise et internationale, radios, Facebook, TikTok, LinkedIn, réponses des IA génératives), surveille ces sources dans la durée et recommande les actions à mener : contenus, relations presse, rectifications ou réponse.
Suivez-vous ce qui se dit en wolof ?
Oui. Une grande partie du débat public sénégalais se déroule en wolof, à la radio, à la télévision et sur les réseaux sociaux. Notre veille au Sénégal intègre ces contenus, et pas seulement les textes publiés en français.
Qui régule les médias et les plateformes au Sénégal ?
La loi n° 2026-09 du 10 avril 2026 crée le Conseil national de régulation des médias (CNRM), compétent pour la presse, l’audiovisuel, la presse en ligne et les plateformes numériques ; le CNRA exerce ses missions jusqu’à l’installation du collège du CNRM. Le CORED assure l’autorégulation déontologique et la CDP protège les données personnelles.
Pouvez-vous intervenir face à une campagne de désinformation au Sénégal ?
Oui. Nous détectons et cartographions la campagne, évaluons sa portée réelle, puis recommandons une réponse proportionnée, du silence documenté à la riposte publique. Les signalements aux plateformes et aux autorités se font avec vos conseils juridiques.